7月5日消息,近期罗马仕充电宝因为自燃问题,导致很多快递公司拒收,用户无法寄出召回产品。
罗马仕官方给出的方案是,消费者可以自行无害化处理,泡盐水拍摄视频发给客服登记后,可以进行退款。
值得注意的是,有不少网友发文称自己被罗马仕客服“骗了”。
很多用户都表示在泡盐水之前,客服回复还算及时,一步步引导用户操作,但泡盐水处理之后,客服称“特别申请了5元现金补偿”,让用户哭笑不得。
还有很多网友反馈称,自己处理视频发送过去之后,罗马仕客服就消失了。
而且目前罗马仕淘宝店已经无法快速退款,有网友申请时显示保证金余额不足,暂时无法退款。
淘宝客服淘小蜜表示,因卖家钱款不足,平台已代用户发起催缴,催缴期30天。
有罗马仕员工对外表示,前几天内部几乎全员客服,帮助用户登记信息,目前是交到了专业客服团队手中,处理速度更快些。
另外需要注意的是,还有很多用户担心这个无害化处理会有危险,充电宝放入盐水中会冒泡,产生大量难闻气体。
本文链接:http://www.vanbs.com/v-146-2930.html网友被罗马仕客服骗了:无害化处理后仅补偿5元
相关文章:
华为nova 14系列明天发布:三款机型样机到店 提前拆罚20万起05-18
简短的爱情语录42条05-15
描写夏天句子02-12
班主任工作计划高二第二学期02-19
小区保安工作计划01-22
预备党员转正汇11-30
2024年销售部门年终工作总结(15篇)10-10
劳动关系变更协议书02-06
放风筝小学作文12-31
抬头就是希望的人生哲理故事12-17
蚂蚁的童话作文09-07
写给作者的一封信作文08-10
中国证券业协会:2025年6月吉林证券从业资格报名入口已开通06-07
艺术设计在长春大学、长春农大、长春理工、长春师范、吉林建工、吉林艺术等学校中哪个最好?10-26
认识数字0教案11-13
《苏幕遮・怀旧》原文及译文08-10
闲言碎语的文案分享08-23